Quintana Roo se organiza en un gobierno estatal, con sede en Chetumal, y varios municipios con autoridades propias. Cada nivel tiene competencias distintas: seguridad, servicios urbanos, obra pública, salud o educación se reparten entre ellos.

Entender quién es responsable de qué ayuda a dirigir bien una queja o una solicitud. Iremos detallando cada área en esta sección.

Esta guía es una versión inicial y se ampliará con datos verificados y fuentes oficiales.